Собираем коллекции сюрПризов

Бейджи для учеников являются поощрительным знаком, который важен для них. Когда ребенок получает бейдж, у него есть мотивация стараться и улучшать свои результаты. Особенно бейджи влияют на отстающих детей и у них появляется стремление к получению наград, и такие дети начинают проявлять себя как конкурентно - способные, что немаловажно для развития личности. 

Бейджи являются знаковым символом для показания и признания заслуг ученика, это та же медаль, которая демонстрирует и ученику, и окружающим: “Да, ты лучший в этом”. В образовательной деятельности бейджи будут формировать определенное электронное портфолио, стимулируя ученика к дальнейшей деятельности. Другие же ученики, видя чужие награды, рано или поздно так же пустятся в “образовательную гонку”. Таким образом:

1. бейджи - мотивация для стремления вперед; 

2. бейджи – показатель сферы интересов ученика и его успеваемости;

3. бейджи подтверждают статус ученика в образовательном процессе.

Конечно же бейджи важный инструмент поощрения учащихся. Психологи со всего мира проводили ряд исследований, связанных со значками-наградами и другими способами поощрения. Результаты оказались неожиданными: символические награды объединяют благоприятной атмосферой коллектив, мотивируют учеников работать более плодотворно и заставляют добиваться большего.

Итак, как мы уже сказали, баллы, бейджи и таблицы лидеров необходимо включать в процесс создания любой системы геймификации. Давайте разберемся, почему. Начнем с баллов.

Баллы необходимы для выполнения следующих функций:

• Ведение счета

• Определение победителя, когда один из участников набирает необходимое количество баллов

• Связь с вознаграждением (при накоплении определенного количества баллов участник получает соответствующий приз или бейдж)

• Обеспечение обратной связи и оценка прогресса (у участника, который набрал большее количество баллов, дела идут лучше, чем у того, который набрал меньше; набор большего количества баллов – это свидетельство прогресса)

• Предоставление информационной базы для разработчика системы геймификации или игры

Что касается бейджей, то их функции таковы:

• Наглядная демонстрация достижений участников

• Мотивация необходимого поведения

• Подтверждение важности (если участник получает бейдж за что-либо, это означает, что данный элемент игры очень важен)

• Олицетворение статуса участников

Кроме того, бейджы обладают рядом преимуществ: во-первых, они очень гибки, вследствие чего их можно использовать в качестве символов чего угодно; во-вторых, благодаря красивому графическому оформлению они способствуют созданию необходимой атмосферы и поддержанию общего ощущения от игрового процесса; и, в-третьих, они могут быть собраны в коллекцию, и если кто-то из игроков наблюдает такую коллекцию у другого игрока, вполне вероятно, что он и сам захочет такой обзавестись, а значит, и получить ряд дополнительных бонусов, которые предлагают бейджи.

Одновременно с такими элементами игры как баллы, лидерборды, виртуальная валюта, уровни и т.д., бейджи непосредственно связаны с наградами, как с частью игровой механики. Человек выполняет определенное действие и за это награждается бейджем. И чем больше действий он совершит, тем большим количеством бейджей будет обладать. Невзирая на то, что бейдж – это всего лишь виртуальная награда, реальной ценности не имеющая, он обладает огромной привлекательностью для участников. Дело в том, что сам факт того, что человек получает награду, способствует выработке у него гормона удовольствия – дофамина, крайне благоприятно воздействующего на психику. Вследствие этого он, желая стимулировать выброс этого гормона снова, желает возвращаться к игре в очередной раз. Естественно, игрофикация не ставит перед собой именно такую задачу, однако бывают ситуации, в которых применять подобный подход очень результативно.

Но если с необходимостью баллов и бейджей все понятно и просто, с лидербордами все немного сложнее?

Таблицы лидеров требуются для составления рейтинга и оценки позиций игроков относительно друг друга. Применяются лидерборды в огромном количестве игр, хотя сопряжено это с некоторыми опасностями. Если, например, участник увидит, что у лидеров больше всего баллов, и набрать такое же количество ему представляется почти невозможным, он может потерять интерес к игре. В такой ситуации полезно использовать персональный лидерборд, где отображаются только схожие позиции игроков (нередко в таблицах отражаются только результаты коллег или друзей). Также лидерборды могут оказывать демотивирующее воздействие, ведь они во многом сфокусированы на соревновательной составляющей игры, а это может негативно восприниматься некоторыми игроками.

Таким образом, применять триаду PBL как в создании системы геймификации, так и самих играх рекомендуется очень и очень аккуратно, учитывая максимум возможных вариантов развития событий, личностные особенности участников и задачи, которые требуется решить.

Заметим также и то, что произвольное использование какого-либо из элементов триады в образовании, работе или бизнесе никогда не будет означать, что их (образование, работу или бизнес) удастся игрофицировать и придать им увлекательности. Игровые элементы, конечно, являются отправной точкой, но это далеко не все, на что следует обращать внимание.

Необходимо понимать, что награды, какими бы они ни были, мотивируют не всегда, а в некоторых случаях даже демотивируют. Процесс любой деятельности может увлекать человека не только потому, что он ожидает награду в виде того же бейджа или даже финансового вознаграждения, а потому, что он чувствует, что делает нечто важное и полезное, или же получает удовольствие и моральное удовлетворение от работы в команде. Нельзя забывать и о том, что каждый человек – индивидуальность, и то, что интересно и увлекательно для одного, может не вызывать совершенно никаких эмоций у другого. Так что внедрение геймификации практически никогда не будет эффективным и грамотным, если не будут учитываться психологические особенности мотивации. Как раз по этой причине мы сделали темой нашего первого урока именно мотивацию.

Беря во внимание два вида мотивации – внутреннюю (человек делает что-то, потому что ему это нравится) и внешнюю (человек делает что-то, потому что он вынужден), мы можем прийти к пониманию и того парадоксального факта, когда вознаграждение оказывает демотивирующее воздействие.

Если человек чересчур концентрируется на получении награды, его внутренняя мотивация, игравшая первоначально основную роль, исчезает, и в итоге он становится уже менее мотивирован, нежели был в самом начале. Вот простой пример: раздайте детям листы бумаги и карандаши или фломастеры и попросите нарисовать что-нибудь. Дети с большой долей вероятности с энтузиазмом приступят к выполнению задания. Кто-то сделает это из-за того, что вы попросили, но будут и те, кому просто нравится рисовать, и поэтому они непринужденно выводят карандашами свои рисунки. Другими словами, у них есть внутренняя мотивация. А теперь предложите этим детям награду за самый красивый рисунок, например, значок, набор классных маркеров или еще что-то. Дети начнут выполнять то же действие с еще большим рвением, но если по прошествии некоторого времени вы отмените награду, вы моментально заметите, что у детей уже нет былого запала и желания рисовать. И подобное может происходить абсолютно с любой творческой деятельностью. Это сигнализирует нам о том, что в тех областях, где требуется креативность, творческий подход и инновации, внешние награды могут сказываться отрицательно. Но и здесь не нужно делать однозначный вывод, что в таких областях игрофикация неприменима – просто сам подход к разработке системы геймификации должен быть другим.

Несколько примеров: